Nederlands België / Belgique English Polska România Lietuvių български
Alert pracy

Czego szukasz?

Procedura składania skarg i zażaleń

Uważamy, że ważne jest, aby byli Państwo zadowoleni ze współpracy z nami. Jeżeli nie są Państwo z czegoś zadowoleni, prosimy w pierwszej kolejności zgłosić to swojej osobie kontaktowej w oddziale lub kierownikowi oddziału. Jeżeli zaproponowane rozwiązanie nie jest satysfakcjonujące, mogą Państwo złożyć pisemną skargę, wysyłając ją na adres complaints@247drive.com.

Procedura składania skargi:

  1. Skargi dotyczące zatrudnienia należy w pierwszej kolejności zgłaszać odpowiedzialnemu kierownikowi oddziału.
  2. Jeżeli zaproponowane rozwiązanie nie jest satysfakcjonujące, pisemną skargę można przesłać na adres complaints@247drive.com.
  3. Anonimowe skargi nie będą rozpatrywane.
  4. Złożona skarga zostanie rozpatrzona przez specjalistę ds. jakości i omówiona z odpowiedzialnym kierownikiem oddziału. Celem jest znalezienie odpowiedniego rozwiązania w ciągu 7 dni. W razie potrzeby specjalista ds. jakości skontaktuje się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji.
  5. Odpowiednie rozwiązanie zostanie przekazane Państwu na piśmie w ciągu 7 dni.
  6. Na Państwa życzenie rozwiązanie może zostać również wyjaśnione ustnie.
  7. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z ostateczną odpowiedzią, mogą Państwo skierować swój sprzeciw do ABU, pod warunkiem że skarga dotyczy realizacji lub stosowania układu zbiorowego pracy ABU dla pracowników tymczasowych. Prosimy zapoznać się z art. 56 układu zbiorowego.